青岛市民娃哈哈八宝粥中吃出绳子 厂家称来自原料包装

近日青岛的孟先生称11月28号他在黄岛区的一个小卖店花8元钱买了两罐娃哈哈八宝粥其中一罐吃到最后发现了一根绳子之后他跟娃哈哈客服电话联系他们说可以赔偿几罐八宝粥孟先生不同意他担心的是有没有吃进去其他的线头万一沾到肠壁上怎么办

据山东人民广播电台《关注质量》报道孟先生说事情发生后娃哈哈黄岛总代理的相关负责人联系到了他但是态度非常强硬针对孟先生提出的要去医院检查的要求黄岛总代理的相关负责人却说如果孟先生检查出问题来他们才会负责相关费用如果检查没有问题费用需要孟先生自己负责

随后孟先生又几次联系黄岛总代理相关负责人对方始终表示只同意赔付孟先生十罐八宝粥对于其他要求则不予认可关于线头的来源相关负责人解释是原料包装中的线头混入产品中

针对此事记者联系到娃哈哈的400客服并将此事反映给客服人员随后孟先生收到了娃哈哈厂家和黄岛总代理的回复电话此次黄岛总代理的态度有所改观并表示走赔偿金的流程非常麻烦同意赔付孟先生两箱八宝粥孟先生对此表示同意

同时孟先生也表示自己还会去医院做检查如果检查没有问题自己将承担所有费用如果检查出问题费用需要由娃哈哈方面来负责