友宝：自动售货机背后的大生意
潜行三年的王滨开始松了一口气
他创建的友宝公司部署了超过1万台自动售货机占中国自动售货机总量的三分之一悄然成为中国第一大自动售货机运营商
自动售货机诞生于上世纪60-70年代最早发源于欧美但是在日本发展最好日本国土面积小资源极其匮乏人力成本高给自动售货机非常好的生长土壤
在日本自动售货机覆盖大街小巷平均20人就拥有一台自动售货机成为整个民族的消费习惯强势的售货机渠道甚至控制了上游厂商供应商为适应售货机的售卖方式开始推出桶装包装的衣服百货
在国内房租节节高涨成为零售业的第一大成本人力成本也愈加高昂无人职守24小时运营的特性让自动售货机在国内快速发展
从2000年左右开始进入中国到2011年十余年间国内自动售货机数量从0增长到1万台但是从2011年到现在不足三年自动售货机数量却从1万台快速增长到4万台
重新发明自动售货机
自动售货机是一个正在高速增长的朝阳行业但是只做传统的自动售货机我肯定是不会感兴趣的王滨说他看重自动售货机的原因是无线互联网的到来让自动售货机成为智能网络的云终端
王滨王滨
王滨曾经一位互联网界的风云人物2001年他创立了深圳网兴科技有限公司借助当时国内风行一时的无线增值业务SP网兴迅速崛起业绩井喷式增长被新浪43.29, -0.25, -0.57%收购随后王滨进入新浪担任新浪资深副总裁兼新浪无线总经理
离开新浪之后王滨干了一件疯狂的事2006年他担任船长驾驶全球通－新浪号无动力帆船历时两年环球航行3万海里抵达2008奥运会帆船比赛地青岛帆船运动中心码头完成了中国人首次帆船环球航行
作为一个外行为了干好售货机这件事王滨首花费5000万收购了南方一家传统售货机运营商之前这个行业很不发达资金没有进入人才水平不高要管好这些蓝领需要多年的经验如果是我们自己练可能会为此交不少学费所以选择先买一家公司打开看王滨解释说
之后王滨将友宝切分成两个公司一家传统方式管理的公司专门做线下售货机管理物流另外一家用互联网方式管理的公司做技术研发和网络端运营
与传统的售货机不同每一台友宝自动售货机都是一个联网终端友宝可以实时监控每一台售货机的运行情况随时调整供应链和触摸屏上的促销广告
友宝还鼓励用户下载手机客户端购买商品支付然后从售货机中取货完成后可以在售货机的屏幕上获得奖励游戏有一定概率获得额外奖品这些与众不同之处让友宝颇受年轻用户喜爱当与其他品牌售货机一起摆放时显得鹤立鸡群
柜门式自动售货机打破了商品尺寸对售货机的限制而且成本大大降低柜门式自动售货机打破了商品尺寸对售货机的限制而且成本大大降低
此外友宝还在传统货道式售货机之外研发了柜门式售货机这种售货机由一组自动柜子+一台无线终端用户需要使用友宝客户端完成购买流程然后柜门自动开锁用户取走商品
相比货道式售货机这种新型售货机成本仅3000元一台而货道式售货机成本达到数万元优点是不必再考虑商品的尺寸是否适应售货机的货道可售商品的品类大大增加
广告收入明年过亿
在王滨看来自动售货机的盈利模式绝非零售本身基于无线互联网友宝除了传统的快消品外能够触及几乎所有的快消品类以及未来后向的电子商务和数据服务未来友宝的盈利中只有20%来自售货机零售30%来自广告50%都是来自电子商务
王滨介绍说友宝的广告业务有点像分众是通过售货机上的屏幕展现给用户但与分众不同的是分众只是纯展示广告友宝能够通过广告直接形成购买现在友宝几乎100%的广告客户都是自动售货机所售商品的供应商
分众的广告牌大多是在电梯口这类位置人流量大但是人的停留时间短友宝的自动售货机是位于休闲区人的停留时间长而且友宝的广告屏幕是触摸屏能够形成互动和直接购买王滨透露今年友宝广告业务收入能达到数千万预计明年订单量将超过1亿
王滨举例说百事可乐99.68, 0.14, 0.14%就是友宝的典型广告他们通过在友宝自动售货机屏幕上做广告刺激用户直接购买收费方式既可以根据播放频次也可以与货道相连收取上架费
很多广告主愿意以货物支付广告费其他广告渠道肯定难以接受但是对于友宝拿到的货物可以直接卖掉变现王滨说
另外友宝的数字产品发售也开始起步友宝自动售货机很大一部分部署在工厂交通设施中这类位置的用户上网不方便友宝自动售货机能够提供免费Wifi让用户下载游戏友宝可以从中获得分成
友宝还希望自己成为各类积分实物兑换的主要渠道目前正在内测中国移动中国联通11.46, -0.08, -0.69%积分兑换商品功能这一服务将首先在北京地铁中的友宝自动售货机上线
除兑换已有积分外用户通过友宝售货机客户端下载应用玩游戏都可以获得奖励积分用以兑换商品友宝设想未来三分之一的商品通过兑换方式免费发放
从线下出发做电商
除了广告模式和数字商品发售在王滨的构想中友宝还有一个电商梦
过去的两年间国内B2C电商竞争惨烈主流企业如京东当当苏宁易购等都处于严重亏损状态为什么友宝还有机会呢
王滨解释说京东模式的电商必须要不断烧钱买用户流量才能支撑整体增长友宝则完全不同每一个自动售货机自然会吸引附近几百个忠实用户友宝是先有线下的店先有用户再去构建商业模式
另外友宝的物流体系也是现成的因为自动售货机需要每天补充商品只要是售货机覆盖的地方友宝的物流也必须覆盖物流员每天给售货机补充商品时多捎两件商品有什么问题
现在友宝已经开始在手机客户端中放置第三方电商的购物入口用户从客户端购买商品后可以由友宝的物流员将商品放置在离用户最近的机柜式售货机中然后给用户发送一个取货码用户输入编码柜门即可打开拿货
他给新浪科技算了一笔帐一台售货机能半年中能覆盖3至500个用户现在友宝有一万台机器也就是拥有300-500万用户到2015年友宝售货机数量将超过10万台那时就能拥有3000-5000万用户友宝将成为电商业中不容小觑的力量
王滨总结说友宝电商的特点是第一不买流量是从已有的用户中挖掘第二物流成本最低完全基于现有网络目前友宝已经与快书包一号店等陆续开展此类合作
现在流行的一个词是O2O别人都是从线上online到线下offline我们则是从线下到线上用户是靠一个一个卖可乐积攒下的我们不需要去买用户有多少人就做多少服务王滨说友宝只为售货机能覆盖的用户提供服务虽然增长速度没有互联网电商那么快但是非常朴实稳健的增长
