工行淄博分行加强自助设备维护提升设备运营效率

山东11月23日讯 自营业网点实行轮休制度以来自助设备运行率尤为重要因此保障我行机具设备正常运行是提高我行工作效率的基础工作工行淄博分行坚持在设备巡检预防性维护技术培训故障处理等方面加强管理使该行各类机具设备能够保证100%的正常运行为提升该行的整体服务水平奠定了良好的基础

　　
一专门对网点科技协管员进行培训对简单的设备故障和系统运行问题进行排除对无法排除的故障及时联系支行科技管理员进行报修使其能以最快的速度排除故障在最短的时间内恢复正常运行

　　
二加强设备的运行监控以及设备的巡查和维护及时发现和排除故障网点对自助设备实时运行监控一旦发生缺钞缺纸等业务故障线路通讯是中断流水凭条打印机是否正常运行发现问题及时处理快速解决保证运行;出现故障及时联系科技人员设备维修服务商进行排查和维修

　　
三定期对各类机具设备进行维护保养该行每周对业务PC机进行表面清洁和附尘处理清洁存折打印机的打印头和更换色带每月清洁自动取款机的传感器每季对UPS进行放电测试等并保持各类机具设备音清洁无杂物使各类设备有良好的运行环境

　　
四为了保证轮休期间自助设备的正常运行该行在轮休前对自助设备进行一次普遍检查维护为ATM准备足额的现金更换流水纸和回单打印纸等轮休期间安排ATM管理人员巡检出现故障能够及时进行维护排除保证了自助设备的运行率