用户天猫网购耳罩货不对版 客服态度傲慢“爱买不买”

前几天从天猫依蕾托丝服饰旗舰店买了一个耳罩订单号为866908375484084下午到货拿到手之后发现了问题

由于中间连接的那个东西比一般的耳罩宽还非常硬不是可以调节的那种所以歪了就特别明显左右不对称左边明显高处右边一大截戴起来非常不协调好像头歪了一样周围朋友看了也觉得很怪

然后马上联系卖家进行沟通店家居然说就是这种形状的戴上不影响不满意就直接退货吧运费自理然后就直接不理人了态度十分恶劣

据《2014年上中国电子商务用户体验与投诉监测报告》www.100ec.cn/zt/2014bndbg/监测统计退款问题网络售假虚假促销网络诈骗质量问题退换货物订单取消发货迟缓账户被盗售后服务成为网购诟病是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症