“6·18年中大促”要注意 天然珍珠售出后标签改“仿制”

随着多家电商平台拉开618年中大促的帷幕很多消费者都开始磨拳擦掌想要抢购心仪的商品但在下手前可要谨慎多多提防网购陷阱17日记者从省消协了解到每当电商促销活动后都会有部分消费者对网购遭遇进行咨询投诉为此省消协公布了网购三大陷阱提醒消费者当心

陷阱一改头换面卖出天然珍珠网页标注立马改仿制

案例哈市消费者郑先生反映最近在网店花618元购买了一款珍珠手链店家宣传是天然珍珠可是郑先生的女朋友表示怀疑郑先生便找客服询问客服称手链是仿真的郑先生登录网页发现手链的介绍上确实标着防制郑先生表示现在的网页与购买时的网页明显不一样最后郑先生将当初截图保存的证据发给卖家后将手链退掉并得到了购物券补偿

提醒网购时注意保留截图及交易记录等证据

陷阱二虚标价格369元豆浆机活动时反优惠至429元

案例哈市消费者吴女士反映去年见有商家称双11期间参与秒杀活动原价699元的豆浆机卖429元觉得很划算就在双11时熬夜参加了秒杀活动买到豆浆机后吴女士翻看买家评价突然发现两个月前就有顾客说369元物超所值吴女士觉得很郁闷熬夜抢购却多花了钱

提醒部分网店的商品存在价格水分消费者购买前要将信息截屏留存还要查看评价并做对比

陷阱三虚假销售特价品商品捆绑卖卖完就说特价品没货

案例哈市消费者王女士去年双11期间在网上看好一双女靴原价1350元仅售256元但需要先购买店内其他鞋子王女士便在该店又买了一双鞋和特价女靴一起下了单5天后王女士被店家告知特价女靴缺货就让卖家先邮过来另外那双鞋可是收到鞋20天后店家始终称特价女靴缺货并建议王女士退货无奈王女士将心仪的特价女靴退掉

提醒一些不良网店以特价商品吸引消费者带动店铺内其他商品销量却往往以缺货等理由不发特价商品消费者在选购时要和商家约定发货时间

【网购时注意这四点】

1.认真阅读网店交易规则尤其注意有关产品质量交易方式保修范围及地点售后服务的承诺最晚收货时间退换货程序免责条款争议的解决方式等并打印保存2.尽量选择第三方支付平台不轻信不接受任何直接汇款至个人账户的要求对于海外网络代购应要求代购人提供购物凭证收银单据出售商家的联系电话地址等并保留邮寄凭证以备查询应尽量选择海外直邮避免商品被调包3.注意钓鱼网站及时升级杀毒软件定期对电脑进行杀毒在网购时尽量采用具有安全功能的浏览器等4.注意送货时间当购买保质期短的食品时应提前与商家或快递公司沟通以防出现食品未到货已过期的情况