荣事达纳豆机电视购物陷阱 曾上虚假广告名单

昨日福州市民杨阿姨向海都记者反映她花了近2000元买纳豆粉获赠了一台荣事达纳豆机而事后发现这优惠套餐在网上还不到500元想退货却遇到麻烦据了解这纳豆机还曾因虚假宣传被曝光

想退货得损失近600元

前几日电视购物上一则荣事达纳豆机的广告引起杨女士的注意据说能改善肠胃功能疗效显著杨阿姨说随后她拨打了400-034-2477热线咨询客服称依照杨阿姨的身体状态需购买6包菌粉原价每包427元现特价便宜100元

上周六纳豆机和菌粉被送货上门杨阿姨当场支付了1962元当天我女儿上网一搜发现网上卖的要便宜得多感觉被忽悠了杨阿姨说和女儿商量后她决定退货可这时荣事达客服说食品类产品不支持无条件退货因此退货需扣30%的货款也就是说杨阿姨得损失近600元

杨阿姨的女儿郑女士说随后两天她和姐姐多次拨打上述热线沟通退货一事都没得到回复

纳豆机曾上黑名单

记者登录荣事达纳豆机官方网站订购中心咨询纳豆菌粉6盒+送荣事达纳豆机1台的套餐价为488元在线客服称30天内不满意可随时退货通过400热线联系我们即可

据了解该产品没有固定的销售场所只凭官网和400热线销售和进行售后服务记者拨打上述400热线一韩姓男子自称是负责人他表示这是客服与消费者之间的问题不予回应

随后记者联系荣事达小家电有限公司前台工作人员称由公关部回应公关部又表示由销售部门回应至昨日18时记者截稿时对方仍无任何回应

而事实上重庆市工商局也曾发布虚假广告名单曝光了荣事达全自动智能纳豆机广告含有虚假的内容有欺骗和误导消费者的行为

福州市工商行政管理局的工作人员表示市民如果遇到类似欺骗事件可拨打12315进行举报维权经核实荣事达纳豆机如果确有欺诈嫌疑将立即进行查处