烟台乘客千元办贵宾卡仍误机 质疑山航与机场未提醒

机场候机都有特定的贵宾服务厅但是烟台的张先生却对这样的贵宾服务很闹心因为飞机起飞了贵宾室的工作人员没有提醒他登机结果错过了飞机

贵宾室里等飞机 结果飞机悄悄飞走了

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道当记者抵达烟台蓬莱潮水机场时张先生正在和机场的工作人员交涉从语气中我们可以听出张先生对机场的工作很不满意

烟台市民张先生说公司派我到武汉出差因为我有机场贵宾休息厅的会员所以到了机场以后就到了贵宾休息厅去休息然后等这个飞机飞机晚点了一直在等

等来等去张先生等不及了而这时的时间也已经接近中午随后他到登机口一问可结果让张先生傻了眼

烟台市民张先生说期间我也问过休息厅的工作人员我问这个飞机到底几点来有没有通知他说他这系统不好没法查最终到11点多的时候我等不了了下去问了一下结果山航的工作人员说通道关了已经没法登机了

这个结果让张先生很不满意他告诉记者他本来到武汉有一个很重要的会议现在飞机没坐成生意肯定耽误了最让他不满意的是飞机起飞了贵宾室的工作人员没有提醒他登机

男子质疑为何没有提醒山航广播谁也没听到

烟台市民张先生说当时（办卡时）也和我说既可以享受这种休息还可以机票打折又可以提醒登机出了事情以后机场也在推责任所以我觉得这个对旅客有点太不负责任了

张先生由于经常坐飞机办理了一张贵宾休息室的会员卡办的时候花了1000元钱现在张先生觉得这次飞机没有坐成责任在于贵宾休息室那贵宾休息室是什么说法呢

烟台蓬莱潮水机场贵宾休息室工作人员说他是定的山航（山东航空）应该山航要通知的
　　贵宾休息室给出的说法是他们休息室里没有航班信息的显示屏所以他们也不知道飞机具体几点起飞应该由山东航空提醒旅客登机那山东航空有没有提醒张先生登机呢

山东航空工作人员说本次航班广播了好几遍光您个人的名字就至少广播了三遍

对于山东航空工作人员的说法张先生说不光他没有听到就连贵宾休息室的工作人员也没有听到现在飞机没坐上工作耽误了他要求对方赔偿他的损失

乘客索赔机票和住宿费 贵宾休息室人员称只能卡费换机票

烟台市民张先生说我提出第一机票要给我补保证我晚上还能到虽然晚了但是我一定要去办这个事情第二呢我提出因为这1000块钱是我自己办的卡现在你这个服务我觉得不满意我要求退还这1000块钱第三由于这个事情对我造成了一些损失我不管是坐车也好换酒店也好我要求补偿我500块钱的住宿费

对于张先生的要求贵宾休息室的工作人员表示只能用张先生会员卡内的1000元钱帮张先生买一张机票对于这个结果张先生不能接受双方也在进一步的协商当中

记者第二天联系张先生时张先生告诉记者双方还是没有达成一致无奈之下张先生自己购买了机票飞往武汉目前双方还在进一步的协商中